Sklepy internetowe

Twój sklep działa, ale nie sprzedaje? Sprawdzimy, dlaczego.

Jeśli sklep ładuje się wolno albo klienci odpadają przy kasie, najpierw to naprawiamy, bo nie każdy sklep trzeba budować od nowa. Jeśli sklepu jeszcze nie ma, stawiamy go na WooCommerce i od razu podłączamy płatności, dostawę i hurtownię, żeby zamówienie od zapłaty do faktury szło samo. Zakres i koszty dostajesz na piśmie, a po starcie zostajemy przy sklepie.

Umów bezpłatną rozmowę Zobacz, jak klient kupuje

Klient ma dojść do kasy w czterech krokach.

Koszyk przepada wtedy, kiedy klient musi założyć konto, wypełnić jedno pole za dużo albo dopiero przy płatności dowiaduje się, ile kosztuje dostawa. Poniżej ta sama droga, tylko od strony klienta.

01

Produkt

Klient widzi duże zdjęcie, cenę, czy towar jest na stanie, i jeden przycisk. Filtrów tylko tyle, ile naprawdę używa przy wyborze.

02

Dostawa

Cena i termin dostawy od razu przy wyborze, żeby przy kasie nic nie zaskoczyło. Paczkomat, kurier albo odbiór osobisty.

03

Płatność

Szybki przelew, karta albo Apple Pay, bez zakładania konta w sklepie.

04

Potwierdzenie

Potwierdzenie i faktura PDF wychodzą do klienta same, zanim zdążysz zajrzeć do panelu.

Klient kliknął „Zamawiam”. Reszta ma pójść bez Ciebie.

Pieniądze wpływają, stan magazynowy spada, kurier dostaje zlecenie, klient dostaje mail i fakturę, a Ty nie stoisz nad tym z telefonem w ręku.

  • PłatnościSzybki przelew przez Przelewy24, karta i Apple Pay przez Stripe. Tak jest ustawione w sklepie Pheym.
  • Magazyn i hurtowniaStan w panelu zmienia się po każdym zamówieniu. Jeśli towar bierzesz z hurtowni albo sprzedajesz też na platformach handlowych, podłączamy je, żeby liczby zgadzały się wszędzie.
  • DostawaKurier i paczkomaty InPost. W OWCAstore takie połączenie gubiło dane, naprawiliśmy je.
  • Maile i fakturyPotwierdzenie i faktura PDF w kolorach Twojego sklepu wychodzą do klienta zaraz po zamówieniu. Nie wystawiasz ich ręcznie po godzinach.
  • Pomiar i reklamaOd pierwszego dnia wpinamy Google Analytics 4, Tag Manager i Pixel Meta, czyli kody, dzięki którym widzisz, z której reklamy przyszło zamówienie. Reklama może potem wrócić do osób, które zostawiły pełny koszyk.

OWCAstore: co było zepsute i co się zmieniło.

Sklep z obuwiem zgłosił się z tym, co klient widzi od razu: strona otwierała się kilka sekund, a koszyk rozjeżdżał się na telefonie. Przeszliśmy przez zakupy tak jak Twój klient. Błędy w kodzie WooCommerce poprawialiśmy w tym, co już było, razem z koszyk oraz kartę produktu. Sklepu nie przenosiliśmy ani nie budowaliśmy od nowa.

Przed naprawą, telefon0,0 s
Po naprawie, telefon0,0 s

Paski trwają dokładnie tyle, ile ładował się sklep, w skali 1:1. W testach szybkości Lighthouse i PageSpeed wynik przeszedł z czerwonego na zielony.

Było

  • Strona otwierała się na telefonie 6–8 sekund
  • Koszyk i karta produktu rozjeżdżały się na ekranie
  • Części WooCommerce z błędami w kodzie HTML
  • Połączenia z InPostem i Tag Managerem gubiły dane

Jest

  • Otwiera się w mniej niż 2,5 sekundy
  • Koszyk i karta produktu wyglądają tak samo na komputerze i na telefonie
  • Kod uporządkowany, po stronie sklepu i po stronie panelu
  • InPost i Tag Manager dostają komplet danych

Z czym przychodzą do nas właściciele sklepów.

Dopiero otwierasz sklep

Masz produkt, a cała reszta, płatności, kurier i faktury, wygląda na robotę dla informatyka. Na pierwszym spotkaniu ustalamy, co i komu sklep ma sprzedawać, potem projektujemy kartę produktu, koszyk i kasę, stawiamy sklep na WooCommerce i podłączamy płatności, dostawę oraz hurtownię. Na koniec dostajesz panel, w którym sam dodasz produkt i zmienisz cenę.

  • Pheym, marka kosmetyczna, którą kupisz też w Rossmannie: kategorie i filtry po zapachu i typie skóry, wideo przy produktach, płatności Przelewy24 i Stripe, maile i faktury PDF, opisy napisane tak, żeby przeszły wymagania Rossmanna i Ceneo.
  • DEJL, sklep z biżuterią: projekt i budowa, płatności, kurier i paczkomaty, panel do promocji, a po starcie hosting, aktualizacje i naprawy.
DEJLPheym

Masz sklep, ale wolny albo z błędami

Strona otwiera się długo albo przy kasie coś się sypie, a na telefonie wygląda inaczej niż na komputerze. Zaczynamy od przeglądu kodu i zakupu testowego, a kończymy, kiedy testy szybkości pokazują zielony wynik i zamówienie przechodzi od koszyka do faktury.

  • OWCAstore: ładowanie z 6–8 sekund do poniżej 2,5 sekundy, naprawione błędy WooCommerce, koszyk, karta produktu i połączenia z InPostem i Tag Managerem.
  • Przy każdej naprawie mówimy wprost, co da się uratować, a czego nie.
Onset ShoesOWCAstore

Reklama i sklep u jednego zespołu

Sklep, kody do mierzenia sprzedaży i reklamę robi u nas ten sam zespół. Kiedy coś nie sprzedaje, sprawdzamy, czy problem jest w reklamie, czy na karcie produktu, i poprawiamy to u siebie. Nikt nie odsyła Cię do drugiej firmy.

  • Onset Shoes: po starcie kampanii sprzedaż wyżej o ponad 65 % miesiąc do miesiąca, a reklama, która wraca do porzuconych koszyków, zwraca 8–11 zł z każdej wydanej złotówki.
  • DEJL: w pierwszym miesiącu 4,20 zł przychodu z każdej złotówki wydanej na reklamę i o 80 % więcej transakcji z Google.
Kampanie OnsetDEJL
OWCAstore, naprawa sklepu z obuwiemponiżej 2,5 s

tyle dziś ładuje się sklep na telefonie, wcześniej 6–8 sekund.

Onset Shoes, sklep i kampanie+65 %

sprzedaży miesiąc do miesiąca po starcie reklam, a powroty do porzuconych koszyków zwracają 8–11 zł z każdej złotówki.

DEJL, sklep i kampanie4,20 zł

przychodu z każdej złotówki wydanej na reklamę, i to w pierwszym miesiącu.

Co dostajesz i za co płacisz.

Projekt sklepu

Strona główna, karta produktu, koszyk i kasa, do tego strony o dostawie, zwrotach i regulamin. Wszystko najpierw na makietach do Twojej akceptacji.

WooCommerce

Sklep stoi na WordPressie, więc za rok dołożysz nowe kategorie albo funkcje bez wymiany całej platformy.

Płatności i dostawy

Szybki przelew Przelewy24, karty i Apple Pay przez Stripe, do tego kurier, paczkomaty i odbiór osobisty.

Hurtownie i magazyn

Połączenia z hurtownią, magazynem, Ceneo i platformami handlowymi. Po każdej sprzedaży stan zmienia się sam.

Maile i faktury

Klient dostaje potwierdzenie i fakturę PDF w kolorach sklepu zaraz po zamówieniu, tak jak na makiecie wyżej.

Pomiar i reklama

Google Analytics 4, Tag Manager i Pixel Meta, czyli kody, które mówią, z której reklamy przyszło zamówienie. Reklamę można włączyć od razu po starcie sklepu.

Panel i szkolenie

Nowy produkt, zdjęcie, stan albo promocję wprowadzasz sam. Na koniec siadamy razem przy panelu i zostawiamy Ci nagranie, do którego wrócisz.

Opieka po starcie

Hosting, aktualizacje, nowe funkcje i naprawy. Kiedy coś się sypie, odpowiadamy w godzinach, nie w dniach.

Od pierwszej rozmowy do otwarcia sklepu.

Przez cały projekt masz po naszej stronie jedną osobę. Dzwonisz do niej z pytaniem o fakturę, kuriera i kolor przycisku, i nie tłumaczysz sprawy trzem ludziom.

01

Pierwsza rozmowa albo przegląd

Nowy sklep zaczynamy od pytania, co i komu ma sprzedawać. Istniejący przechodzimy jak klient i spisujemy, co nie działa i dlaczego.

02

Projekt

Dostajesz makiety karty produktu, koszyka i kasy, a razem z nimi zakres, terminy i koszty na piśmie. Zanim coś zbudujemy, wiesz, za co płacisz.

03

Budowa i integracje

Stawiamy sklep, podłączamy płatności, kuriera, hurtownię i kody pomiarowe. Przed startem składamy zamówienia testowe i sprawdzamy, czy faktura dochodzi.

04

Start i opieka

Otwieramy sklep, pokazujemy Tobie i zespołowi panel, a potem zostajemy: hosting, aktualizacje i naprawy są po naszej stronie.

Realizacje: DEJL, Pheym, OWCAstore, Onset Shoes.

Strona sklepu z biżuterią DEJL
DEJL

Sklep z biżuterią od projektu po start, z płatnościami i dostawą, a potem stała opieka. Po starcie dołożyliśmy reklamy na Facebooku, Instagramie i w Google.

SklepMeta AdsGoogle Ads

Pheym

Kosmetyki, które kupisz też w Rossmannie. Zbudowaliśmy sklep na WooCommerce z filtrami po zapachu i typie skóry, wideo przy produktach, płatnościami Przelewy24 i Stripe oraz mailami i fakturami PDF, które wychodzą same.

WooCommerceRossmann, Ceneo

OWCAstore i Onset Shoes

OWCAstore zgłosił się z wolnym sklepem z obuwiem, który naprawiliśmy i przyspieszyliśmy. Dla Onset Shoes, sklepu ze sneakersami, zrobiliśmy sklep i kampanie sprzedażowe.

Onset ShoesKampanie

O co pytają właściciele sklepów na pierwszej rozmowie.

Na czym stawiacie sklepy?
Na WooCommerce, czyli sklepie zbudowanym na WordPressie. Znamy go od środka, bo oprócz własnych wdrożeń naprawiamy też sklepy, które ktoś postawił przed nami. W panelu sam dodasz produkt, podmienisz zdjęcie i poprawisz stan. Do nas dzwonisz wtedy, kiedy chcesz dołożyć nową funkcję.
Mam sklep na innej platformie. Trzeba go przenosić?
Nie zawsze, najpierw oglądamy to, co masz. Czasem wystarczy naprawa i przyspieszenie, tak jak w OWCAstore, i przenosiny są zbędne. Jeśli mają sens, przeniesiemy sklep, a to, co radzimy i dlaczego, dostajesz na piśmie i możesz to przemyśleć w swoim tempie.
Biorę towar z hurtowni. Da się to spiąć ze sklepem?
Tak, stany z hurtowni, własny magazyn i platformy handlowe podłączamy do sklepu, żeby liczby zgadzały się wszędzie. Listę takich połączeń spisujemy na pierwszym spotkaniu, bo od niej zależy termin oddania sklepu.
Jak klient zapłaci i jak dostanie paczkę?
Zapłaci szybkim przelewem przez Przelewy24, kartą albo Apple Pay przez Stripe, a jeśli woli, przy odbiorze. Paczkę odbierze od kuriera, z paczkomatu InPost albo osobiście u Ciebie. Cenę i termin dostawy widzi już przy wyborze, więc przy kasie nic go nie zaskoczy.
Chcę od razu ruszyć z reklamą. Sklep będzie na to gotowy?
Tak, kody Google Analytics 4, Tag Managera i Pixela Meta wpinamy przy budowie, razem z pomiarem koszyków i zakupów, więc od pierwszego dnia widać, skąd przychodzą zamówienia. Jeśli reklamę prowadzimy my, powroty do porzuconych koszyków ustawia ten sam zespół, który budował sklep.
Co, jeśli po starcie coś się zepsuje?
Zostajemy przy sklepie: hosting, aktualizacje, nowe funkcje i naprawy. Zgłoszenie trafia do osoby, która zna Twój sklep, i odpowiedź dostajesz tego samego dnia roboczego.

Zacznij od jednego zdania o swoim sklepie.

Co sprzedajesz i co Cię w sklepie denerwuje, a jeśli dopiero go planujesz, co chcesz w nim sprzedawać. Oddzwaniamy tego samego dnia roboczego, a po rozmowie dostajesz na piśmie, co sprawdzimy i od czego zaczniemy.

Umów bezpłatną rozmowę

+48 573 580 970 · kontakt@admosfere.pl